大众客服24小时电话热线 上汽大众人工客服电话

上汽大众人工客服电话号码：400-820-11111，这一是上海大众的官方电话，可供给24小时服务且全年无休。总部总机：86-21-59561888，假如其他的不可解决的问題，也可拨打总部电话问一下。

一般情况下车辆使用问題首要任务是基本都会联络4S店人员，若是因车辆自身问題，可以向官方投诉。

2020年4月份，上汽大众在品牌投诉量前十名中，排到了第三名。平台投诉量TOP10榜单：

第1名：吉利汽车，投诉78起

第2名：一汽-大众，投诉62起

第3名：上汽大众，投诉60起

第4名：上汽通用别克，投诉55起

第5名：东风日产，投诉50起

第6名：长城汽车（含哈佛），投诉45起

第7名：长安福特，投诉41起

第8名：北京现代，投诉38起

第9名：雪佛兰，投诉36起

第10名：东风标致，投诉32起

从投诉榜单来看，大众汽车一个月内的投诉量排到了前三名，不过考虑到大众品牌汽车的保有量大，投诉同比多一些也很正常。壹些小众平台的汽车，比如海马汽车，每月销售量可能基本都不到一千辆，在加上客户本身可能不懂得怎么投诉，差不多没可能能上投诉榜单。理所当然不可以光看投诉量大就就说明车的质量不好，要可观看待事实。